Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại v6bet

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, v6bet thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem, thao tác điều hướng trên trang web.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả cược và số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và dữ liệu phân tích ẩn danh.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, v6bet có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

v6bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin đăng ký, thông tin xác minh KYC
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Cung cấp dịch vụ cá cược và hỗ trợ khách hàng	Dữ liệu hành vi, lịch sử cược, thông tin liên lạc
Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản	Địa chỉ IP, dữ liệu kỹ thuật, lịch sử đăng nhập
Tuân thủ quy định pháp luật và KYC/AML	Thông tin xác minh danh tính, dữ liệu giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi ẩn danh, phản hồi từ người dùng

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của v6bet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và v6bet (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: v6bet có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của v6bet như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, v6bet chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

v6bet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đơn vị xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của v6bet và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

v6bet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp, v6bet có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị có thẩm quyền.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

v6bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

5.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

5.3. Cookie tùy chọn

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân khác nhằm mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ v6bet.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

v6bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

v6bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) lẫn khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của v6bet yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm toán định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đơn vị độc lập.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại v6bet:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của v6bet qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Dữ Liệu Trẻ Em

v6bet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa và đóng tài khoản đó
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại v6bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

v6bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v6bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với v6bet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên trang web v6bet.app

Đội ngũ bảo mật của v6bet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật.